É hora de conferir as mensagens de saudação para clientes no WhatsApp que desenvolvemos para você.

Entretanto, nem sempre essas mensagens serão enviadas em um mesmo contexto. As mensagens de saudação para clientes por WhatsApp podem:

• ser uma simples saudação;
• ser direcionadas para leads capturados;
• ser para vendas e prospecção;
• sinalizar ausência;
• conter um tempo de espera para atendimento;

A partir disso, vamos segmentar as mensagens. Assim, você poderá selecionar aquelas que possuem maior aderência com o seu modelo de negócio. Tudo pronto? Vamos lá?

Mensagem de saudação para clientes por WhatsApp simples

Essas mensagens são mais curtas e abertas a vários tipos de clientes. Normalmente, elas são mais superficiais e menos personalizadas. Veja só:

Olá! Seja bem-vindo a [nome da empresa]! Meu nome é João. Como posso ajudá-lo?

Olá! Bem-vindo a [nome da empresa]! Ficamos felizes em atendê-lo. Para iniciarmos nosso atendimento, poderia nos dizer seu nome, por gentileza?

Bem-vindo a [nome da empresa]! Como podemos ajudá-lo?

Mensagens de saudação para leads capturados por WhatsApp 

As mensagens de saudação para clientes por WhatsApp também podem ser direcionadas para leads capturados. Para estes casos, veja como você pode iniciar uma conversa:

Olá, [nome do cliente]! Sou o Fernando, consultor do Agendor. Vi que você baixou nosso eBook sobre Gestão de Equipes e imaginei que este artigo poderia te interessar também, basta acessar este link. Qualquer dúvida, basta me acionar por aqui! Um abraço.

Olá, [nome do cliente]! Vimos que você assistiu ao nosso último Webinar sobre gestão comercial e foi muito bom poder contar com a sua presença! Imaginamos que você poderia estar interessado também neste eBook sobre Gestão comercial e CRM para continuar ampliando seu conhecimento. Se tiver alguma dúvida, é só nos chamar por aqui. Boa leitura!

Mensagens de saudação para clientes por WhatsApp para vendas e prospecção

As vendas por WhatsApp estão aumentando cada vez mais. Mas para converter essas conversas em vendas, é necessário enviar a mensagem de saudação para o cliente por WhatsApp certa! Confira:

Olá, [nome do cliente], tudo bem? Sou o [seu nome] da [nome da sua empresa] e encontrei o seu contato por [indicação, grupo do WhatsApp, LinkedIn…]. Vi que você se interessou por [o que sua empresa e o cliente têm em comum]. Aqui na [nome da sua empresa] oferecemos [produto ou serviço] que pode trazer [benefícios para o cliente]. O que acha de conversarmos sobre como a [nome da sua empresa] pode ajudar a [nome da empresa do cliente] a [ganho em relação ao produto], no dia [data] às [horário]?

Olá, [nome do cliente]! Tudo bem? Aqui é o [seu nome] da [nome da sua empresa], uma empresa que [soluções que sua empresa oferece]. O que acha de agendarmos uma conversa para falarmos mais sobre como a [nome da empresa] pode fazer isso pela [nome da empresa do cliente] também?

Mensagens de saudação para clientes por WhatsApp para sinalizar ausência

Nem sempre estamos disponíveis quando um cliente nos aciona. Podemos estar em uma reunião de equipe, ou o atendimento está sendo iniciado fora do horário comercial. De qualquer forma, é preciso sinalizar isso ao cliente. Veja como:

Olá! Bem-vindo a [nome da empresa]! Infelizmente não estamos disponíveis no momento. Nosso horário de atendimento é das [horário] às [horário]. Você pode deixar sua mensagem aqui, e responderemos assim que retornarmos. Um abraço!

Olá! Obrigado pelo contato. No momento o nosso time de atendimento não está disponível, pois estamos em [motivo da ausência]. Escreva sua mensagem, e retornaremos assim que possível. Um abraço!

Mensagens de saudação para clientes por WhatsApp com tempo de espera

Se for preciso, sinalize o cliente sobre o tempo de espera para que tenha retorno. Mas é crucial respeitar o tempo de espera divulgado, caso contrário, o cliente pode ficar incomodado.

Olá! Agradecemos o seu contato. Retornaremos sua mensagem em no máximo 5 minutos. Para adiantarmos, poderia nos dizer seu nome, por gentileza?

Olá, seja bem-vindo a [nome da empresa]! Responderemos sua mensagem em até 10 minutos. Obrigado por aguardar!

Basta entender qual delas está mais adequada para o atendimento que você oferece aos seus clientes e para o seu modelo de negócio. E então, é só cadastrá-las no seu WhatsApp e iniciar atendimentos com mais qualidades!

Fonte: https://www.agendor.com.br/