O delivery, que já tinha um papel de destaque como sendo um importante canal de vendas de bares e restaurantes, agora é peça fundamental nesse mercado. Com o isolamento social ocasionado pela pandemia, mais do que nunca empreendimentos e consumidores recorrem ao modelo de entregas à domicílio.

Por isso, no conteúdo de hoje trouxemos dicas de delivery valiosas para empreendedores que desejam incrementar as vendas do seu negócio e aumentar seus lucros. Boa leitura!

1 – Organize a operação de delivery no seu restaurante
Quer você já trabalhe com delivery ou esteja planejando implementar esse serviço no seu restaurante, é fundamental que você pense em todo o processo, desde os canais de atendimento até o pós venda, para entender o quão complexa é a operação de acordo com a sua realidade e poder executar melhorias constantes na mesma.

Verifique quem ficará responsável pelos pedidos de delivery e treine as pessoas que farão parte do processo constantemente, para evitar problemas e que os mesmos sejam rapidamente corrigidos, quando surgirem.

Organize todo o processo, para que a equipe esteja pronta para entregar este serviço, sem que o mesmo cause alguma interferência ou impacto na atividade presencial.

2 – Divulgue o delivery do seu restaurante para seus clientes atuais
De nada adianta organizar todo o processo para que as entregas fiquem perfeitas e não divulgar para seus clientes presenciais que você agora conta com esse serviço ou que agora o serviço está melhor do que nunca!

Se os frequentadores do seu restaurante gostam do seu produto, eles certamente ficarão extremamente satisfeitos de saber que podem receber a mesma qualidade no conforto de suas casas, sem precisar se deslocar, às vezes pegar trânsito ou brigar por uma vaga de estacionamento.

Além disso, com a pandemia, muitas pessoas estão fazendo isolamento social voluntário, de forma que optam por consumir produtos e serviços sem sair de casa, ou seja, se você não estiver disponível para entregas, elas certamente buscarão outras opções no mercado.

Então, faça questão de mostrar a elas que você pode atendê-las dessa forma também!

3 – Marketing, cupons e programa de fidelidade são essenciais
Nem só de frequentadores assíduos vive um restaurante. É fundamental estar em busca de novos clientes para aumentar, cada vez mais, suas vendas e seus lucros.

Por isso, uma das dicas de delivery para restaurantes é: invista em marketing digital para restaurantes, em estratégias online e offline, como publicações frequentes em redes sociais, anúncios em mídias pagas, panfletagem ou outdoors no bairro ou na região em que você atende.

Lembre-se de incluir nestes comunicados a informação de que você dispõe de um serviço de entregas, para oferecer aos novos clientes essa comodidade, além do atendimento presencial!

Busque também estimular as compras com cupons de desconto via aplicativos de delivery e cartão de fidelidade. Esse tipo de estratégia funciona muito bem para conquistar novos clientes e gerar recorrência nos pedidos feitos por via digital.

Fonte: blog.deliverymuch.com.br