Como usar as mensagens de ausência do WhatsApp Business?

Web Visualy
04 de agosto de 2022

Entenda como configurar as mensagens de ausência do WhatsApp Business:

  1. Abra o aplicativo do WhatsApp Business e selecione os três pontinhos (para sistemas Android) ou Configurações (para sistemas iOS);
  2. Toque em Ferramentas comerciais e, depois, em Mensagem de ausência;
  3. Ative a opção Mensagem de ausência;
  4. Edite e selecione a opção OK;
  5. Toque em Horário para programar o envio da mensagem. Você terá as seguintes opções:
    1. enviar sempre;
    2. horário programado;
    3. fora do horário de funcionamento.
  6. Selecione Destinatários para definir quais contatos receberão sua mensagem. Você pode escolher
    1. todos;
    2. todos, exceto meus contatos;
    3. todos, exceto contatos específicos;
    4. somente contatos específicos.
  7. Salve as configurações.

Exemplos de mensagens de ausência para WhatsApp Business

Precisa de exemplos para montar as mensagens de ausência para WhatsApp Business? Então confira os modelos prontos que desenvolvemos:

Mensagem de ausência no Whatsapp Business (indisponibilidade)

Olá! Aqui é <seu nome> da <nome da empresa>. No momento estou em reunião, mas assim que estiver disponível, retornarei seu contato. Se for muito urgente, ligue para o número XXXX-XXXX e fale com um de nossos assistentes. Um abraço e até logo!

Oi, aqui é <seu nome>! Estou em horário de almoço. Te retorno assim que puder, combinado? Um abraço!

Mensagem de ausência no Whatsapp Business (atendimento fora do horário de funcionamento)

Olá! No momento não estou disponível, pois meu horário de atendimento já se encerrou. No entanto, a partir das 9h consigo te responder. Para adiantar, você pode deixar aqui o seu nome, o nome da sua empresa e sua dúvida. Te retorno assim que puder. Nos falamos em breve!

Olá! O horário de funcionamento da <nome da sua empresa> é das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Deixe seu nome e sua dúvida e em breve entraremos em contato com você. Agradecemos o seu contato!

Mensagem de férias para Whatsapp Business

Olá, aqui é <seu nome>! Estou em período de férias e retornei às minhas atividades no dia XX/XX. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento pelo número XXXX-XXXX ou pelo e-mail xxx@xxx.com.br.

Olá! Obrigado pela sua mensagem.O time da <nome da sua empresa> está em período de férias coletivas. Retornamos somente no dia XX/XX às 9h. Responderemos a sua mensagem assim que possível. 

Fonte: https://www.agendor.com.br/

Mr. Koch
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