Separamos seis dicas simples, fáceis e práticas para o seu negócio entregar em domicílio.
A pandemia do novo coronavírus fez as empresas se adaptarem ao serviço de delivery para manter as vendas. Essa tem sido uma solução e tanto para muitas donas de negócios, que viram suas demandas aumentarem com esse novo modelo de entrega.
E, para ajudar você, empreendedora, a fornecer o serviço de delivery neste período e vender mais, separamos seis dicas simples, fáceis e práticas para o seu negócio entregar em domicílio. Confira.
1.Capriche no atendimento
É preciso falar de maneira clara e objetiva. Saiba ouvir e conheça bem a empresa para oferecer as melhores soluções possíveis. Uma boa dica também é manter os dados dos clientes atualizados, favorecendo um atendimento personalizado.
2. Cumpra os prazos de entrega
Trabalhar com entregas é lidar com expectativas. Além de rapidez, os clientes querem previsibilidade. Por isso, é melhor informar um tempo de entrega que você pode cumprir do que promover velocidade e deixar o cliente esperando.
3. Diversifique os meios de pagamento
Além de dinheiro, ticket e cartões de crédito e débito, o pagamento por dispositivos móveis é cada vez mais popular. Informe-se de como incluir essa modalidade de compra na sua empresa e esteja preparada para seus clientes.
4. Ofereça horários flexíveis
As restrições causadas pelo atual momento podem criar demandas em horários alternativos, logo fique atenta aos custos e reajustes seus horários de acordo com o movimento.
5. Escolha boas embalagens
Mais do que só uma função prática, as embalagens representam a imagem da sua empresa, garantem a segurança e a qualidade do seu produto. Logo, é preciso escolher as embalagens para delivery mais adequadas para o seu negócio e o momento que estamos vivendo. Isso é fundamental para ter sucesso neste mercado.
6. Divulgue a novidade
A internet é crucial na divulgação dos pequenos negócios. Em temos de reclusão, ela é mais importante do que nunca. Por isso, o Sebrae separou um curso online gratuito para te ajudar a construir e a monitorar sua estratégia de marketing digital.
A expectativa é que o uso de delivery se mantenha em alta mesmo após a pandemia. Então não perca tempo, aproveite as dicas e ofereça o serviço de entrega em domicílio para seus clientes.
Fonte:https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/empreendedorismofeminino/artigoempreededorismofeminino/delivery-a-opcao-de-servico-que-pode-salvar-o-seu-negocio,f1a20ab8f5ad7710VgnVCM100000d701210aRCRD