Adaptação ao perfil dos novos clientes

É apenas uma questão de tempo até que uma parcela majoritária significativa dos restaurantes comece a fazer delivery. Muitos clientes querem receber a comida em casa pela praticidade e pela economia de tempo. Assim, se não podem pedir de um determinado restaurante, vão para outra opção que possa atendê-lo.

Por isso é importante que você entenda o que os clientes esperam do seu negócio. A tendência é que cada vez mais gente queira fazer pedidos diariamente, de modo que a demanda cresça de acordo com a adequação dos restaurantes ao mercado. Ele muda e é muito natural que você também tenha que mudar algo no seu sistema para acompanhá-lo.

Como o delivery é bom também para o restaurante?

Você já deve ter percebido como os clientes gostam de fazer pedidos no delivery, mas essa possibilidade não é boa somente para eles. O seu restaurante também vai ganhar muito ao conseguir atender os clientes da forma que eles esperam. Isso significa maior recorrência e mais lucro para o restaurante, por estar sempre perto dos clientes.  

Quando você consegue estabelecer uma comunicação que entende o cliente, ele vai reconhecer o seu interesse em entender o que ele quer. Lembre-se que o cliente de hoje está muito mais preocupado em dar valor ao negócio que se preocupa em entendê-lo. Isso está relacionado tanto ao tipo de serviço prestado quanto à atenção e ao cuidado do restaurante.

Investir no serviço de delivery está longe de significar a inatividade do seu salão. Dar aos clientes a possibilidade de pedir comida é essencial atualmente e vai expandir as oportunidades do seu negócio. Ter serviço de delivery já não é mais apenas um serviço extra do seu restaurante.

Você pode estar perdendo diversas vendas por não oferecer delivery aos clientes. Se você tem espaços de tempo ociosos no seu restaurante, certamente o delivery será uma boa opção para otimizar seu trabalho e melhorar seus lucros. Até mesmo se você consegue vender o tanto quanto quer no salão, entregar pedidos aos clientes pode ser uma excelente forma de crescer seu negócio de modo mais natural e acelerado.

Fonte: https://blog.deliverydireto.com.br/