O WhatsApp Business é a versão comercial do aplicativo de conversas que traz muitos benefícios para pequenas e grandes empresas. Com um conjunto de recursos inteligentes, a plataforma permite automatizar atendimentos, receber pagamentos e até mesmo classificar contatos.

O aplicativo para negócios, assim como a versão comum, é gratuito e pode ser vinculado a contas do Facebook e Instagram — facilitando o acesso ao perfil e permitindo maior interação entre as contas. Confira as principais funções exclusivas do WhatsApp Business, a seguir:

Perfil comercial

O perfil comercial resume as principais informações sobre o seu negócio, como o serviço oferecido, endereço, horário de funcionamento, categoria e uma prévia do catálogo de produtos.

Mensagens de saudação e de ausência automáticas

O aplicativo dá a opção de definir mensagens de saudação e de ausência automáticas, conforme informações previamente estabelecidas, como o horário de funcionamento, quais contatos devem receber essas mensagens e em quais situações.

É possível definir as mensagens e os parâmetros de envio em “Configurações” e “Ferramentas Comerciais”.

Respostas rápidas

As respostas rápidas são um recurso manual que permite o envio de mensagens frequentes através de um atalho. Para usá-las, basta escrever “/” no campo de digitação e as mensagens aparecerão. Para cadastrá-las, entre no menu de “Ferramentas comerciais” no aplicativo.

Fonte: https://www.tecmundo.com.br/