Uma solução e tanto para você, garantir suas vendas, principalmente neste tempo de pandemia.
Você já ouviu falar do WhatsApp Business? É um aplicativo criado para os proprietários de pequenas empresas. Com ele você mantém contato com o cliente do mesmo jeito que com seus amigos e familiares.
Uma solução e tanto para você, empreendedora, garantir suas vendas, principalmente neste tempo de pandemia. Afinal, o distanciamento social ainda é prioridade no mundo todo, e essa ferramenta permite continuar a atender os seus clientes à distância, para eles continuarem comprando de um jeito mais cômodo, prático e seguro, sem sair de casa.
E para ajudar listamos algumas dicas que podem contribuir com as suas vendas, auxiliar a conquistar e fidelizar clientes, além de torná-los defensores e divulgadores do seu negócio.
Não adianta sair disparando mensagens com promoções ou fotos dos produtos sem ter no mínimo uma estratégia para se aproximar do seu contato. É preciso levar em consideração que essa é uma ferramenta que as pessoas utilizam para interagir de maneira mais próxima, íntima. Por isso, o tom da sua comunicação deve fluir da mesma forma, para que você não seja invasiva nem tenha até mesmo seu número bloqueado pelo cliente.
É importantíssimo, além de criar um cadastro dos novos clientes, solicitar o número de WhatsApp da empresa, pedindo a autorização para enviar mensagens sobre seus produtos ou serviços. Aproveite também para criar listas de contato de forma segmentada e tags que ajudam a organizar os contatos por ordem de interesse, área de atuação, perfil, dúvidas e outras categorias que escolher.
A ferramenta possibilita usar o WhatsApp Business e o WhatsApp pessoal no mesmo celular. Porém, nossa dica é ter um número exclusivo para seus negócios, pois, além de garantir sua privacidade, acaba sendo um jeito mais organizado e seguro de atender os contatos da empresa.
Sempre reforce o número de WhatsApp da sua empresa nas redes sociais, como Instagram e Facebook. Se possível, gere o link de acesso direto e insira-o no perfil para direcionar os clientes para sua janela de chat, sem que eles precisem cadastrar o contato no celular.
O WhatsApp Business também oferece a opção de saber se suas divulgações estão sendo vistas. Para isso, basta verificar o relatório de mensagens, que informa quantas mensagens você enviou, quantas foram entregues, quantas foram lidas e quantas foram recebidas de contatos ou clientes.
Deu para ter uma noção de como usar o WhatsApp Business para manter dinheiro entrando no caixa da sua empresa, não é? Então, não perca mais tempo e aplique a ferramenta com responsabilidade em seus negócios.
Fonte: https://www.sebrae.com.br/